Die Ausgangslage.
Praxen sind telefonisch oft schwer erreichbar. Viele Anrufe drehen sich um Termine und um wiederkehrende Fragen zu Sprechzeiten, Leistungen oder dem ersten Besuch.
- Hohe Telefonlast durch Terminanfragen
- Wiederkehrende Fragen zu Sprechzeiten und Ablauf
- Informationen für neue Patientinnen und Patienten verstreut







