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Kundenprojekt · Friseur & Beauty

Ein Salon. Ein neuer Auftritt.

Für Der Salon by Kristina in Euskirchen haben wir den bisherigen Webauftritt neu konzipiert und gestaltet. Mit Online-Terminbuchung, direktem WhatsApp-Kontakt und automatisierter Kundenkommunikation.

dersalon-euskirchen.de
Neue Website von Der Salon by Kristina: Startseite in der Desktop-Ansicht
Neue Website von Der Salon by Kristina auf dem Smartphone
Kunde
Der Salon by Kristina
Standort
Euskirchen
Branche
Friseur & Beauty
Leistungen
Webdesign · SEO · Automatisierung & KI
Projekttyp
Kundenprojekt

Die Ausgangslage

Ein Webauftritt, der nicht mehr zum Salon passte.

Die bisherige Website war gestalterisch und technisch in die Jahre gekommen. Sie vermittelte nicht mehr den Anspruch des Salons und bot nur eingeschränkte Möglichkeiten, Termine und Kundenanfragen direkt über den Webauftritt abzuwickeln.

  • Veraltete Gestaltung

    Das bisherige Erscheinungsbild wurde dem Salon und seinen Leistungen nicht mehr gerecht.

  • Umständliche Terminanfragen

    Eine direkte Online-Terminbuchung über die Website fehlte.

  • Manuelle Kommunikation

    Anfragen über verschiedene Kontaktwege mussten einzeln bearbeitet und beantwortet werden.

Die Aufgabe

Website und Kundenkontakt neu denken.

Der Salon sollte eine Website erhalten, die seine Leistungen ansprechend präsentiert und den Kontakt für Kundinnen und Kunden vereinfacht. Gleichzeitig sollten wiederkehrende Anfragen über E-Mail und WhatsApp effizienter bearbeitet werden.

  • Eigenständiges Gestaltungskonzept für den Salon entwickeln
  • Website für Smartphone, Tablet und Desktop umsetzen
  • Online-Terminbuchung direkt integrieren
  • WhatsApp Business als Kontaktmöglichkeit einbinden
  • Wiederkehrende Kundenanfragen mithilfe von KI automatisieren

Die Idee dahinter

Der Salon im Mittelpunkt.

Haare, Farben und persönliche Beratung prägen den Salon. Genau das sollte auch der neue Webauftritt vermitteln. Eine ruhige Gestaltung, hochwertige Bildwelten und eine übersichtliche Navigation schaffen den passenden Rahmen.

  1. 01

    Eine eigene Bildsprache

    Authentische Salonbilder zeigen die Arbeit und die Atmosphäre vor Ort.

  2. 02

    Klare Orientierung

    Leistungen, Preise und Kontaktmöglichkeiten sind übersichtlich aufgebaut und leicht erreichbar.

  3. 03

    Passendes Erscheinungsbild

    Warme Farbtöne, ausgewählte Schriften und großzügige Bildflächen prägen die Gestaltung.

Farbpalette

  • Primär#966474
  • Akzent#4B5B45
  • Fläche#F8F4EE
  • Text#221D1A

Typografie

Aa

Playfair Display, mit kursiven Akzenten

Text: Geist

Navigationskonzept

6 Punkte, die wichtigste Aktion immer sichtbar

Von der Idee zur Umsetzung

Eine Website, die den Salonalltag unterstützt.

Die neue Website verbindet die Präsentation des Salons mit Funktionen, die im Alltag tatsächlich gebraucht werden.

Ein neues Gesicht für den Salon.

Die Website präsentiert den Salon, seine Leistungen und die Menschen dahinter in einem einheitlichen Erscheinungsbild. Bilder, Inhalte und Navigation sind auf die mobile und stationäre Nutzung abgestimmt.

dersalon-euskirchen.de
Neue Website von Der Salon by Kristina in Euskirchen mit Salonbild und Leistungen wie Beratung, Kopfmassage und vegane Produkte
Neue Website von Der Salon by Kristina in Euskirchen mit Salonbild und Leistungen wie Beratung, Kopfmassage und vegane Produkte

Termine direkt online buchen.

Kundinnen und Kunden können ihren Wunschtermin direkt über die Website auswählen. Verfügbare Zeiten und die Buchungsfunktion sind in den Webauftritt eingebunden.

dersalon-euskirchen.de
Die Terminbuchung öffnet sich in einem eigenen Fenster der Website. Nach dem Einverständnis lädt StudioBookr dort direkt die Leistungen des Salons.
Die Terminbuchung öffnet sich in einem eigenen Fenster der Website. Nach dem Einverständnis lädt StudioBookr dort direkt die Leistungen des Salons.
Dieselbe Buchung auf dem Smartphone
Dieselbe Buchung auf dem Smartphone

Ein direkter Draht zum Salon.

Über die Website lässt sich der WhatsApp-Kontakt direkt öffnen. So können Kundinnen und Kunden Fragen stellen, ohne erst nach einer Telefonnummer oder E-Mail-Adresse suchen zu müssen.

dersalon-euskirchen.de
Kontaktbereich mit Adresse, Öffnungszeiten, Anruf, WhatsApp und Karte
Kontaktbereich mit Adresse, Öffnungszeiten, Anruf, WhatsApp und Karte
Auf dem Smartphone mit schwebendem WhatsApp-Button und fester Buchungsleiste
Auf dem Smartphone mit schwebendem WhatsApp-Button und fester Buchungsleiste

Automatisierung & KI

Weniger Routine bei Kundenanfragen.

Neben der neuen Website haben wir die Kundenkommunikation berücksichtigt. Eine KI-gestützte Automatisierung unterstützt die Bearbeitung wiederkehrender Anfragen über E-Mail und WhatsApp.

  1. 01

    Anfragen erkennen

    Eingehende Nachrichten werden anhand ihres Inhalts eingeordnet.

  2. 02

    Antworten automatisieren

    Für geeignete wiederkehrende Fragen können passende Antworten automatisch erstellt und versendet werden.

  3. 03

    Kontaktwege verbinden

    E-Mail und WhatsApp werden in die automatisierte Bearbeitung einbezogen.

Ablauf einer Anfrage

Schematische Darstellung. Nicht jede Nachricht wird automatisch beantwortet; Anfragen, die nicht eindeutig sind, bearbeitet der Salon selbst.

Ergebnis

Ein digitaler Auftritt mit mehr Funktion.

Der Salon verfügt über einen neu gestalteten Webauftritt, der Informationen, Terminbuchung und Kontaktmöglichkeiten an einem Ort zusammenführt. Ergänzend unterstützt die Automatisierung die Kommunikation mit Kundinnen und Kunden.

  • Neuer Webauftritt

    Individuelles Design mit einer Darstellung für unterschiedliche Bildschirmgrößen.

  • Online buchbar

    Terminbuchung direkt über die Website.

  • WhatsApp integriert

    Direkter Kontakt zum Salon über WhatsApp Business.

  • KI-Unterstützung

    Automatisierte Bearbeitung geeigneter Kundenanfragen über E-Mail und WhatsApp.

  • Zentrale Informationen

    Leistungen, Preise und Kontaktmöglichkeiten übersichtlich aufbereitet.

  • Besser gefunden

    Seit dem Relaunch verzeichnet der Salon mehr Website-Besuche, mehr Neukundinnen und Neukunden sowie mehr Buchungen. Dazu trägt auch die Suchmaschinenoptimierung bei.

Leistungen

Leistungen in diesem Projekt.

Deine Website kann mehr.

Du möchtest deine Website erneuern, Termine online anbieten oder Kundenanfragen automatisieren? Wir schauen uns an, welche Lösung zu deinem Unternehmen passt.

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